【連絡】@niftyのバグでメール不達
@niftyから連絡をいただいたので、告知します。
《連絡の概要》
・トラブル内容:迷惑メールフォルダー振り分け処理
・現象:一部のメールが誤って迷惑メールフォルダーに振り分けられる
・原因:株式会社シマンテックの判定システムが、トラブルにより誤判定しやすい状況になっていた
《対象日時》
■発生期間 2007年11月15日 16:30 ~ 17:30
11月16日 16:00 ~ 18:00
11月19日 15:00 ~ 11月27日 12:00
《氷川側対策》
・迷惑フォルダーに分類された結果、連絡が行き違うという現象(被害)が氷川の方でも確認されてます。
・11/22~11/29に関してはメーラー設定を変え、残存フォルダーを確認し、迷惑に分類されたメールをサルベージして回復しています。
・ただし、15~21日分に関しては完全にロストした可能性があります。
《お願い》
・15~21日に氷川の@niftyアドレスへメール送信し、なぜか返信が戻らないなど異常に思われるようなことがあれば、改めてご一報ください。
障害と認定され、修復されたということで、今後は大丈夫という前提にてメールの使用をよろしくお願いします。
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